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Buen día Héctor, para desbloquearlo deberás acceder desde la pantalla de ingreso al mismo y seguir estos pasos: *primero deberás ingresar en la opción "blanquear contraseña" y realizar el procedimiento. *Posteriormente deberás ingresar en la opción "desbloquear usuario" Saludos!

Buen día Jonatan, si no recibiste tu clave OTP tenés que validar: - Que el celular que está utilizando sea el que tiene en el HB registrado. - Que no tenga como número bloqueado 76722 en su dispositivo. Para verificar este último paso en teléfonos Android tenés que: 1⃣Ir al ícono teléfono. 2⃣Elegir los 3 puntos en el margen superior derecho. 3⃣ Ir a "Ajustes" o "Configuración". 4⃣ Ingresar en la opción "Números Bloqueados". 5⃣ Verificar que no se encuentre el número "76722" bloqueado. En el caso contrario, presioná el signo “ - “ para desbloquearlo. Saludos!

Buen día, es un medio de pago digital que debita un monto de una cuenta de manera inmediata solicitando una autorización previa. Saludos!

amigo ami hija yo le puse un banco de santa fe pero le puse un cbu que no uso y aparece la plata pero no me aparece en el monto para sacarle que debo hacer es la primera vez

Hola Adelma! Escribanos por privado para que podamos ayudarle.

Hola Martin! El límite máximo a ampliar de extracción es de $1500000. Gracias por contactarnos! Tu próxima consulta podes realizarla con LA MANO! 🖐 Hace clic aquí bit.ly/EncuestaBSF y ella podrá ayudarte las 24 horas. Recordá que nunca te vamos a contactar por ningún medio para pedirte tus datos personales o bancarios

@@NuevoBancodeSantaFe Creo que deben plantearse que $150.000 hoy en día es poco para sacar.

Hola Martin! Ante cualquier duda o consulta estamos a su disposición. Gracias por contactarnos! Tu próxima consulta podes realizarla con LA MANO! 🖐 Hace clic aquí bit.ly/EncuestaBSF y ella podrá ayudarte las 24 horas. Recordá que nunca te vamos a contactar por ningún medio para pedirte tus datos personales o bancarios

Hola! Escribanos por privado para que podamos ayudarle.

Buen día Marianela, en ese caso, deberás verificar la bandeja de correo no deseado y si no aparece tampoco allí, deberás presentarte en sucurales a fin de actualizar tu email. Saludos!

Buen día Fabián, podrás actualizar tu email dese tu home banking desde la solapa "mi perfil" o directamente en forma presencial desde sucursales. Saludos!

Hola! Había una actualización en el sistema que no permitía verificar los FCI. Ya está resulta. Gracias por contactarnos! Tu próxima consulta podes realizarla con LA MANO! 🖐 Hace clic aquí bit.ly/EncuestaBSF y ella podrá ayudarte las 24 horas. Recordá que nunca te vamos a contactar por ningún medio para pedirte tus datos personales o bancarios

​@@NuevoBancodeSantaFe gracias por responder. Si, acabo de verificar que mis fondos volvieron a figurar donde los habia puesto.(tengo algo mas que acotar, pero sera otro dia o mas tarde..intente hacer lo del reclamo por la pagina, pero no me dejaba)

A disposición! Saludos!

Buen día Marcela, la transferencia entrará para la fecha que la programes. Saludos!

@@NuevoBancodeSantaFe y ¿cuál es el importe máximo para transferencias programadas? Muchas gracias, desde ya 🙂🙏🏻

Y tambien para actualizar mis datos de contacto

Para dar de baja mi tarjeta

Y pedir una tarjeta de credito

Buen día Matías, para modificar el tipo de adhesión de débito automático, por favor comunicate con nuestro contact center al 0800-444-6273 opción 2 y posteriormente opción 5 de Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 hs. Saludos!

Buen día Rocío,podés generar una nueva 🔓Clave de Canales desde: 📞Contact Center: Comunicate al 0800-444-6273 y seguí los pasos correspondientes. 🏧Cajero Automático: Acercate a cualquier cajero automático de la Red Link y realizá los siguientes pasos: seleccioná la opción "Gestión de claves", luego seleccioná la opción "Gestión otras claves" y por último "Clave de Canales". En ambos casos, ingresá una clave de 4 dígitos que sea FÁCIL de recordar. ⚠ Recordá que nunca te solicitaremos que nos envíes tus datos personales o claves por ningún canal. Saludos!

Buenas tardes Carim ¿En dónde te figura ese error y cuando te lo arroja?

Buenas tardes Karina. Para poder modificar el mail deberás seguir éstos pasos: 1- Ingresá a la pantalla principal del homebanking, colocá tu nombre de usuario y presioná en "continuar". 2- El sistema te derivará a la siguiente pantalla. Allí presioná la opción "blanquear contraseña" 3- En la siguiente pantalla encontrarás un botón que dice "modificar datos" El sistema te hará realizar una validación biométrica y allí podrás modificar el correo electrónico. Te sugerimos que intentes realizarlo una vez mas, siguiendo éstas recomendaciones: 1- La foto del DNI debe ser sobre una superficie plana, de color oscura y lisa. 2- La selfie debe ser sacada sobre fondo claro liso. Recuerde no tener accesorios como por ejemplo lentes, a la hora de sacar la selfie. Los gestos que pide el sistema deberá realizarlos de forma exagerada. 3- Todas las fotos deberá realizarlas con buena iluminación. Si es luz natural mejor. De no poder hacerlo por éstos medios, deberás acercarte a cualquier sucursal del banco con tu DNI, a fín de que realicen la modificación del email desde allí. Saludos👋

Buenas tardes Rocío. Para poder comprar dólares, es obligatorio que tengas abierta la cuenta en dólares. Sin cuenta en dólares, no te permitirán comprar por ventanilla y retirar. Saludos 👋

Buenas tardes Romi. Si quisiste realizar del desbloqueo de usuario de homebanking y te informó que debés hacerlo en 24 hs, te recomendamos que sigas éstos pasos: 1- Ingresá en la pantalla de inicio del homebanking. 2- Ingresá tu nombre de usuario para ingresar y colocá en "continuar" 3- Debajo del campo "contraseña" encontrarás una opción que dice "blanquear contraseña". Ingresá en esa opción. 4- Seguí los pasos que te pedirá y como última instancia te pedirá modificar la contraseña que tenías por una nueva totalmente distinta. Ésto hará que puedas volver a ingresar con la nueva contraseña. Saludos.

Buen día Zulma, por favor comunicate con nuestro contact center al 0800-444-6273 opción 2 y posteriormente opción 5 de Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 hs. Saludos1

Buenos días Lorena, Le solicitamos por favor si nos puede escribir mediante mensaje privado para poder brindarle el asesoramiento. Quedamos a disposición. Que tenga buen día.